Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias (PQRS)
En INVERSIONES LOS PERRITOS DEL MONO S.A.S. valoramos tu opinión. Usa este formulario para ejercer tus derechos como consumidor y contribuir a la mejora continua de nuestros productos y servicios.
Escríbenos
PQRS
También puedes comunicarte directamente al: +57 312 302 0255
Tiempos de Respuesta y Notas Importantes
Tiempos Máximos de Respuesta:
Derecho de Petición: 15 días hábiles
Queja: 10 días hábiles
Reclamo: 15 días hábiles
Importante: Las Sugerencias y Felicitaciones no se responderán formalmente, pero son registradas y tenidas en cuenta para la mejora continua.
Anonimato: Si la manifestación es anónima o no incluye un medio de contacto válido (correo o teléfono), no será posible emitir una respuesta formal.
Legal
Términos y Condiciones
Privacidad
Cookies
Servicio
Productos
© 2025 Los Perritos del Mono. Todos los derechos reservados.